Введение

Благодарим вас за интерес к компании VEGO и нашей продукции.
Когда вы взаимодействуете с нами, вы доверяете нам свои персональные данные.
Цель настоящей Политики конфиденциальности — объяснить, какие данные мы собираем, зачем мы это делаем и как их обрабатываем.

Мы относимся к конфиденциальности ваших данных с особой ответственностью и никогда не продаём списки контактов или адреса электронной почты. Все сведения, которые вы нам предоставляете, хранятся безопасно и используются только по законным основаниям.

Кто мы

VEGO — это торговая марка компании Viridis Group SRL, юридически зарегистрированной в Республике Молдова (IDNO: 1020600026975).
Мы являемся оператором персональных данных и обеспечиваем их обработку в строгом соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных и другими нормативными актами Республики Молдова.

Кто вы

Если вы пользуетесь нашими услугами, посещаете сайт или совершаете покупки, вы являетесь субъектом персональных данных — физическим лицом, чьи данные могут быть идентифицированы.
Мы обеспечиваем прозрачность обработки данных и предоставляем вам все инструменты для реализации ваших прав в любое время.

Наши принципы обработки данных

  1. Законность и прозрачность — мы обрабатываем данные на законных основаниях и честно информируем вас о том, какие данные используются.
  2. Контроль за вашими данными — вы можете запросить, изменить или удалить свои данные в любое время.
  3. Ограничение целей — данные используются только для конкретных, законных целей (доставка заказов, коммуникация, уведомления).
  4. Безопасность — мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от утраты, несанкционированного доступа и других рисков.

Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки или выставления счета;
  • историю заказов и действий на сайте.

Кроме того, автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies и статистика посещений.

Для чего мы используем ваши данные

Ваши данные используются исключительно для:

  • оформления, подтверждения и доставки заказов;
  • связи с вами по вопросам обслуживания и поддержки;
  • отправки информационных сообщений и уведомлений (с вашего согласия);
  • улучшения работы сайта и пользовательского опыта;
  • соблюдения юридических и налоговых требований.
     

Хранение данных

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

Раскрытие данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим сторонам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

  • обработки платежей (через сертифицированные платёжные системы);
  • доставки товаров (службы курьерской доставки);
  • выполнения требований законодательства (по запросу государственных органов).

Во всех случаях доступ предоставляется только доверенным партнёрам, связанным договорными обязательствами о конфиденциальности.

Безопасность данных

Мы используем современные технические меры защиты (SSL-шифрование, защищённые серверы и ограниченный доступ сотрудников).
Несмотря на это, важно помнить, что ни одна система передачи данных через Интернет не может быть полностью безопасной.

Обработка данных в маркетинговых целях

С вашего явного согласия мы можем использовать имя и адрес электронной почты для отправки новостей, акций или специальных предложений VEGO.
Вы можете в любой момент отказаться от таких рассылок, нажав ссылку «Отписаться» внизу письма или написав нам на адрес contact@vego.md.

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право:

  • получить подтверждение, обрабатываются ли ваши данные;
  • запросить доступ, исправление или удаление данных;
  • ограничить или запретить обработку;
  • перенести данные другому оператору;
  • подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

Контактные данные

Если у вас есть вопросы, предложения или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

📍 Адрес: г. Кишинёв, ул. Михайла Садовяну 17/1, оф. 43
📞 Телефон: +373 69 11 05 11
📧 E-mail: contact@vego.md

Обновление политики

Эта Политика конфиденциальности может периодически обновляться.
Все изменения публикуются на странице www.vego.md.